2008年6月24日中午十二点多，我做为参谋，陪朋友去北京市中关村去买笔记本，之前他已经选好了一款HP的DV2804TX，所以我们直奔E世界选择价格合适的经销商。最后在E世界2层A2522初步谈了下价格，然后他把我们带到E世界6层去看机子，六层他们的办公地点叫做景程IT连锁（之前他们叫做景程华瑞（北京）科技有限公司，相信好多人都熟，因为这个名号也坑了好多人）。
在那里销售李争谈好了价格，期间他跑了好几套销售经理办公室，最后敲定HP DV2804TX，6500带票。在没看到货的时候他们就让我们去交钱签购买合同，我看那个购买合同就和保修卡差不多，但凭经验不验货肯定是不给他们交钱的。最后他们销售经理谷安娜出面（我怀疑这名字是假的），提出保亮点但不能点亮验机，我同意然后开箱看货，确认机子没有问题，交钱后点亮测机（交钱后还没有立即开发票）。本来我只想检测一下屏幕亮点及相关配置信息，但谷安娜主动询问是否要跑机试试，还提供了3DMARK，温度测试等一套测机
软件。我还想这家商户不错，于是就开始跑机。在没跑3DMARK的情况下温度检测软件显示CPU及硬盘温度已经达到了60和50度，这是相当夸张的温度了。本来我就对HP这款机子的散热不放心，现在更是留下了疑问。跑完3DMARK，CPU和硬盘温度居然达到了72和60！而且左手掌托明显发烫，我很担心这款机子的散热以后会影响使用和寿命。但已经付过钱，也没有别的办法。之后机子还在一次正常重启的情况下再也进不了系统，而且进入BIOS，检测硬盘的进度条过了几下就停着一直不动。意外的是，之前给我们留下好印象的谷安娜表现一脸愧疚，主动提出给我们申请换机。我们自然欣喜，不能退钱那换机是最好的选择。最后她打电话询问过之后确定可以换机，换到的机子价格给我们多退少补。最后我们选了一个不熟悉价格的华硕X81H14SR-SL，配置与HP那款基本相同，外观也中意。她告诉我们这款机是商务机，价格要比HP的2804高，如果不带票的话可以做到6600。这个价格也是我们多次砍价之后才敲定的，凭着这款机子的配置，我觉得这个价格应该差不多。期间谷安娜来回往返于办公室打电话帮我们询问价格，一脸焦急，一副为我们着想的样子（她演技实在
太好了，我们俩被卖了还直夸她了，现在想想她昨天的表现都不忍说是她骗了我们）。最后再补上100块，6600成交。
一路上一直惦记着这款机子的价格，回来之后上网一查，这款机子居然只卖到了4700，他们赚了我们将近2000块的差价。、
这样一来，自然就想到了要回差价，但我也知道钱一旦进入了商家的手中就很难要回来，所以打好了让他们用实物补差价的主意，今天又去了中关村。我们一去他们就知道是怎么回事了，接待的态度很是恶劣。然后来了个售后经理，询问我们详细情况，做了登记。然后就是那一套国家没有规定电脑卖场价格标准，货物价格由商家自己决定的调调。我们一看他们这套路就知道肯定是轻车熟路，像我们这样被他们骗的情况绝对不在少数。最后协商说要用些笔记本的周边来补，但却是些让人失望的耳机、清洁套装、背包等不值钱的东西，而且协商中那销售经理的态度也相当恶劣，一副你爱要不要的样子，而且摆明了就明黑你，怎么着都没用，黑白都不怕。继续协商未果，我说那我们明天再来，然后愤愤离开。
回来接着上网，发现这家店黑的人绝不在少数，光315ts消费电子投诉网上的投诉就有好多件，而且下面还有好多网友跟帖叙述在这家店类似的经历，但几起投诉都不了了之，只有几句证据不足，建议消费者理性购物的官腔。再百度之，景程IT连锁更是骂声一片，到处都是关于这家店的投诉，已经是出了名的黑店，而且任凭你315投诉、E世界商管投诉、报警，都不能解决问题。他们放言：“能在中关村开店的，不只是有钱那么简单。”我们也希望通过一个在中关村做生意，关系网不错的朋友解决，但他询问后只给了一句答复：“景程的生意，没人能插手。”（提醒一句，景程IT连锁之前叫做景程华瑞，他们在E世界一层和二层有好几个展厅，如果买机他们把你带到了六层景程IT一定要小心）。
现在中关村是出了名的黑，不光E世界，最出名的如海龙更是黑商家无数，鼎好、太平洋、科贸，这四大卖场都有这样的黑商家。中关村的市场秩序已经受到了极大的影响，我们现在买电脑之前已经不得不提前进行大量的学习，把自己武装成一个IT专家，但还是被各种各样的方式所欺骗，花正品的钱买到的却是水货，样机当作新机卖，调换配件……现在又出现了我碰到的这种转型机，而且受害人群中最大的就是弱势的外地学生。
在中关村，还有诚信可言吗？
明天我再去又会怎么样呢？拿些人家嗟来的耳机、清洁套装回来？
PS：景程IT最狠的一招是他先让你签一个购机合同，然后交钱后才能看到货。那个购机合同和保修卡没什么区别，但如果真出现象我们这样的纠纷你就知道那个合同有多狠了，因为他们肯定会在上面写一条客户已确认配置和价格。如果你是先交钱再看货的话那你就惨了，因为一旦你交了钱，即使开箱后电脑有什么问题你想退想换那就是难上加难了。我在网上看到一个案例是有人交过钱后开箱发现是机子是旧的，要退钱，商家说要退得要500开箱费，他们不给被围在店里堵了一下午，商场管理部门调节根本没用，报警后警察来了调节了半天最后还得交50开箱费才得以脱身。
中关村电脑市场一直伴着诚信危机，从渠道危机到现在奸商遍地。以前是价格不透明卖高价让你吃哑巴亏，现在价格透明竞争激烈又是明着黑你钱。各大卖场对此也没什么管理体制，早就司空见惯，由之任之。有人说我们准备不足，我们在买之前已经做好了充足的准备，而且也有着许多购机经验，但还是不可能去了解每一个电脑的价格，去防范奸商的那一波又一波的黑钱攻势。从景程IT回来的路上我只感到身心疲惫，去消费，却把自己折腾的这么累。中关村模式如果诚信度越来越差，不可行的话，或许对宏图三胞等电脑卖场是个好消息。
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最新回复
晨曦 (2008-6-25 16:35:22)
鉴于中关村好多商家都用相同的手法进行欺骗，所以最后我将此类奸商的惯用招数做个总结，给大家参考：
招数一：签购机合同。现在好多商家（尤其是奸商）都会拿个购机合同给你签，购机合同看上去和保修卡的内容差不多，但签了以后才知道那个合同有多狠。签了这个合同，如果你开箱后发现机子有问题不想买，得交了开箱费才成，因为你合同上会写明机器的型号和配置，而且会加一句客户已确认机型和价格。尤其是你发现被骗之后这个合同才是挽回损失的最大的劣势，上面甚至有一条出现纠纷走仲裁！
招数二：让你先交钱，再看机。交了钱你才知道钱到了商家手里是多难要回来。如果机子没问题还算你运气好，如果有问题，想把钱退出来可就难了。
招数三：在测机软件上做手脚。因为现在机子都七天包退十五天包换，所以我买机一般都不会跑机，只确认是否新机，屏幕有无亮点坏点，查看一下配置。但是商家居然主动提供一整套的测机软件让我们测试，我想既然有那还不用（他们就是在这些软件上做手脚）。本来就担心那款机子的散热，在用他们测机软件跑机的时候CPU温度居然达到了72！所以才会做出换机这么愚蠢的决定（原先测的那款HP的本即使不看数据，散热也的确已经影响到了使用，这是我仅有的一点安慰）。
招数四：博取信任。如果不是被骗，我会说那是相当好的一个商家，满意度评分的话1000分我都愿意给。换机后，凭着经验我觉着那配置应该值六千，虽然不方便查价格但心里打赌似的信了商家一回，然后被骗后才明白了奸商的名号是怎么叫出来的。被骗后我满意度不能他们1000分了，但他们那销售经理的演技我也得给1000分。我这就叫涉世未深？
招数五：不开发票。这招是最常用的，大多都是为了逃税，会跟你说开票要加点之类的，其实他们进货的价格就已经包含税点了。而且退、换和保修的话都需要发票，没有发票倒也可以修，但要按机子的出厂日期算，而不是购买日期。如果那机子在出厂后在库房里压个一年半载的，那你那七天包退、十五天包换、一年保修的待遇就享受不了了。而且发票是出现纠纷时的最好证据。
招数六：调包。现在各品牌同系列的机子分得都比较细，都有低中高配。拿货的时候他们偶尔会拿低配当高配卖，如果你在店内没发现，回头就晚了。
写这些只想给这个帖子做个总结，给大家做个参考。如果你再上网查购机防骗手册的话还可以找到几十万字的。我也不算菜鸟，也阅读过许多的防骗手册，但还是防不住奸商的连环套，而且被骗后根本没法维权，最后也只能摇摇头权作此文的结束。
[ 本帖最后由 晨曦 于 2008-6-26 19:39 编辑 ]
鲜花手术 (2008-6-25 16:36:32)
WONDERFUL (2008-6-25 16:41:34)
WONDERFUL (2008-6-25 16:41:53)
several (2008-6-25 16:53:59)
黯灭刀刀 (2008-6-25 17:09:03)
我配的是再太平洋的渡渡鸟买的 还行 就是夏天玩游戏会死机。。。
冻僵的火 (2008-6-25 17:10:03)
天佐蓝 (2008-6-25 17:29:13)
chenxing12 (2008-6-25 17:36:27)
玲珑骰 (2008-6-25 17:42:13)
玲珑骰 (2008-6-25 17:42:38)
慕容瑶 (2008-6-25 18:21:29)
自己买相机的时候也是,大概被骗了五百的差价.tnnd
行走猫 (2008-6-25 18:52:43)
暖暖会下雪 (2008-6-25 19:05:50)
lang (2008-6-25 19:44:24)
严重BS奸商。
sinihi (2008-6-25 20:29:28)
lilia (2008-6-25 20:48:00)
GYM700 (2008-6-25 21:12:04)
晨曦 (2008-6-25 21:13:58)
HP DV2804TX，就是惠普畅游人DV2000系列的，外观倒是很炫，钢琴烤漆，很好看，但散热的确不好，硬盘处明显发热，机身下面没有散热孔，热量出不来，挺影响使用的，而且细节方面做的不好，所以不推荐大家购买。
最后被黑的华硕那款X81H14SR-SL倒是值得推荐大家购买，T1400的处理器，160G的硬盘，HD2400，DVDRW，1G，130万摄象头，外观简洁时尚，做工不错，接口丰富，细节方面也还可以，而且报价只有4700，相当实惠。当初看这配置我就觉得它值六千，虽然被黑了，但这机子还是挺喜欢的。
清风携雨 (2008-6-25 21:16:05)